Politique de confidentialité et cookies

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est : [À COMPLÉTER : nom ou raison sociale, adresse]. Contact pour toute question sur vos données : info@pulsevie.com.

2. Données collectées et utilisations

Pourquoi Quelles données Base légale Durée de conservation
Traiter et livrer votre commande, gérer les retours et le service après-vente Nom, adresse, e-mail, téléphone, détail de la commande, historique des échanges Exécution du contrat Durée de la relation commerciale, puis archivage selon les délais légaux
Paiement et prévention de la fraude Données de transaction (les données bancaires complètes sont traitées par nos prestataires de paiement, nous n'y avons pas accès) Exécution du contrat, intérêt légitime Durée nécessaire à la transaction et aux recours
Comptabilité et obligations légales Factures, données de commande Obligation légale 10 ans (pièces comptables)
Compte client Identifiants, préférences Exécution du contrat Jusqu'à la suppression du compte ou 3 ans d'inactivité
Répondre à vos messages Nom, e-mail, contenu du message Intérêt légitime 3 ans après le dernier échange
Newsletter et offres (si vous vous inscrivez) E-mail, prénom Consentement Jusqu'au désabonnement, ou 3 ans sans interaction
Mesure d'audience et publicité (si vous acceptez les cookies concernés) Identifiants de cookies, pages consultées, données techniques de l'appareil Consentement 13 mois maximum

3. Destinataires

Vos données sont utilisées par l'éditeur du site et transmises uniquement aux prestataires nécessaires :

  • Shopify (hébergement du site, gestion des commandes et paiements) ;
  • les prestataires de paiement proposés sur la page de paiement ;
  • nos fournisseurs et transporteurs, pour préparer et livrer votre commande (nom, adresse, téléphone) ;
  • [À COMPLÉTER : outils marketing utilisés, par exemple Meta (Facebook, Instagram), TikTok, Google, Klaviyo], uniquement si vous avez accepté les cookies ou la newsletter correspondants.

Nous ne vendons pas vos données.

4. Données de l'application compagnon

Les données mesurées par le bracelet (fréquence cardiaque, sommeil, stress, etc.) sont collectées et stockées par l'application compagnon, éditée par un tiers : [À COMPLÉTER : nom de l'application et de son éditeur]. Ces données ne transitent pas par notre site et sont traitées selon la politique de confidentialité de l'éditeur de l'application, que nous vous invitons à lire avant de l'utiliser.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires, dont Shopify, peuvent traiter des données hors de l'Union européenne (par exemple au Canada ou aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation de la Commission européenne ou par des clauses contractuelles types.

6. Cookies

Lors de votre visite, des cookies et traceurs peuvent être déposés sur votre appareil :

  • Cookies nécessaires : panier, paiement, sécurité, mémorisation de vos choix. Ils ne demandent pas de consentement.
  • Mesure d'audience : statistiques de fréquentation pour améliorer le site.
  • Publicité et réseaux sociaux : mesurer l'efficacité de nos publicités et vous montrer des offres adaptées.

Les cookies non nécessaires ne sont déposés qu'avec votre accord, recueilli par le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix, aussi facilement les uns que les autres, et les modifier à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page. Votre choix est conservé jusqu'à 6 mois ; les cookies ont une durée de vie maximale de 13 mois.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à info@pulsevie.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou de l'autorité de protection des données de votre pays (en Belgique : Autorité de protection des données, www.autoriteprotectiondonnees.be).

8. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données (connexion sécurisée HTTPS, accès restreints). Aucune transmission sur internet n'étant totalement sûre, nous vous recommandons de ne pas nous envoyer d'informations sensibles par des canaux non sécurisés.

9. Mineurs

Le site s'adresse aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.